La fase di prelazione della campagna abbonamenti del Benevento continua a fare i conti con diversi contrattempi tecnici, legati al passaggio del servizio di biglietteria da TicketOne a Etes. Dopo le criticità emerse già nel giorno d’esordio, anche nelle successive giornate diversi sostenitori hanno segnalato difficoltà nell’esercitare il diritto di prelazione riservato agli abbonati della passata stagione.
Le problematiche più frequenti riguardano i tifosi che, nel campionato scorso, avevano caricato l’abbonamento sulla Fidelity Card. In questi casi, infatti, la piattaforma online di Etes richiede l’inserimento del sigillo fiscale dell’abbonamento precedente, un dato che molti utenti non possiedono proprio perché il titolo era stato associato alla tessera del tifoso. A complicare ulteriormente la procedura c’è il fatto che il sistema non consente di sostituire il sigillo fiscale con il numero della Fidelity Card, impedendo di fatto il completamento del rinnovo attraverso il portale.
Per gli abbonati che non sono in possesso del sigillo fiscale l’unica strada, qualora si voglia procedere online, è tentare di recuperare il dato rivolgendosi direttamente a TicketOne. In questo caso, bisogna inoltrare una richiesta agli indirizzi di assistenza ecomm.customerservice@ticketone.it e sport.customerservice@ticketone.it, così da ottenere le informazioni necessarie per completare l’operazione sulla nuova piattaforma.
Non è però l’unico inconveniente emerso in questi primi giorni. Disagi anche per i residenti della provincia di Benevento che intendono usufruire delle tariffe agevolate. In questo caso il problema non è di natura tecnica, ma riguarda le modalità di vendita predisposte da Etes.
La stessa società ha infatti chiarito che la tariffa ‘Ridotto Provincia’ non è disponibile sl portale online. Chi desidera beneficiare dell’agevolazione dovrà necessariamente recarsi di persona ai botteghini dello stadio oppure presso una delle rivendite autorizzate. Una limitazione che costringe molti tifosi a rinunciare alla comodità dell’acquisto via web, soprattutto chi risiede lontano dal capoluogo.
Seguici su
Aggiungi calciobenevento.it alle tue fonti preferite e ricevi i nostri contenuti in cima ai risultati di ricerca.
Non l’avete ancora capito il Beneventano e stato sempre così ten avocc larg e man strett mi dispiace per il nostro presidente tutto questo non se lo merita forza Strega mi si tringe il cuore vedere sempre lo stadio vuoto sveglia siamo in B 💛❤️😘🤩🥰🟡🔴💯💯💯👑👑👑👑✌️👏👏👏👏✌️✌️✌️✌️👍👍👍👍👍👍👍
Ma questa società è sicura che può fare la vendita degli abbonamenti? Piu problemi da risolvere che quelli risolti
Seeeeee buonanotte!
E la fidelity card? Ancora non acquistabile? Inesistente sia sul sito ufficiale BN calcio sia sul circuito?… Stress anche per acquistare una Gioia? Nooooo ma scherziamo!
Non è proprio così…alla mia richiesta del sigillo fiscale a TicketOne mi hanno risposto così TicketOne.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato.
La informiamo che Ticketone non è più il rivenditore ufficiale della società indicata, Per qualsiasi informazione, la invitiamo a contattare esclusivamente l’indirizzo indicato sul sito ufficiale: abbonamenti@beneventocalcio.club
La società indicata, se lo riterrà opportuno, procederà a contattare direttamente la nostra assistenza per richiedere eventuali informazioni.
Grazie e cordiali saluti
Servizio Clienti TicketOne
Burocrazia italica ha raggiunto livelli assurdi, pure per una partita di pallone.
Società impeccabile in quasi tutto. Nella questione vendita online siamo all’età della pietra. Quasi ridicoli. Peccato
Questa mattina sono andato allo stadio per fare l’ abbonamento. Non c’era un tifoso. Gli altri anni si faceva la fila, mentre quest’ anno, sembra che si sia fermato tutto.
Vi prego, tifosi, abbonatevi. Il Benevento calcio ha bisogno di noi.
Ti dirò io ci sto pensando seriamente. Alla mia età (74) è diventato troppo scomodo e faticoso andare allo stadio, soprattutto uscire con le auto dai distinti, ma anche la ristrettezza degli spazi per sedersi, la pericolosità delle scale, i prezzi quasi raddoppiati, la mancanza di abbonamenti agevolati per i più piccoli… Alla fine lo farò, ma senza l’entusiasmo degli altri anni